Definition
“Nichts ist so beständig wie der Wandel.” (Heraklit)
Transformation leitet sich ab vom lateinischen Wort "transformare". Das bedeutet “umformen”. Der Begriff steht für grundlegenden Wandel. Transformation ist der Prozess des Wechsels von einem Zustand, einer Form oder einem Muster in ein anderes. Transformation ist ein entscheidender Punkt des organisatorischen, gesellschaftlichen und individuellen Wachstums. Bei der Bewältigung von Veränderungen ist es nötig, informiert zu bleiben und sich an neue Herausforderungen anzupassen. Transformation ist eine natürliche Entwicklung, die in allen Geschöpfen stattfindet. Sie ist unerlässlich für Fortschritt und Überleben.
Unterschied von Veränderung und Transformation
Oft werden Veränderung und Transformation gleichgesetzt. Durch Automatisierung und Digitalisierung wird oft eine Verbesserung des aktuellen Zustands herbeigeführt. Der Zustand verändert sich.
Transformation dagegen ist tiefgreifender. Sie bewirkt, dass sich Dinge und Themen komplett anders darstellen.
Veränderung
Organisationen können Veränderungen durchmachen und sich so an neue Gegebenheiten anpassen. Veränderung ist ein ganz natürlicher Vorgang, der in allen Bereichen des Lebens stattfindet. Das wohl bekannteste Beispiel sind Schmetterlinge, die eine Umwandlung durchlaufen und von einer unscheinbaren Raupe zu einem schönen Schmetterling werden. Die Raupe macht verschiedene Wachstumsstadien durch, in denen sie sich an ihre Umgebung anpasst. Und so ähnlich passen sich auch Unternehmen fortlaufend an externe Gegebenheiten an, seien es neue Markttrends, der Fortschritt oder sich ändernde Kundenbedürfnisse.
In der Regel verläuft die Veränderung schrittweise. Um mit den Entwicklungen Schritt zu halten, werden kleine Verbesserungen oder Anpassungen an bestehenden Prozessen vorgenommen. Ein Unternehmen kann - wie die Raupe - in einem bestimmten Stadium der Veränderung ausharren und seine Fähigkeiten erweitern, um so erfolgreich zu sein. Die grundlegende Struktur und Identität der Organisation bleibt dennoch erhalten.
Transformation
Veränderung ist ein kontinuierlicher Prozess, Transformation geht jedoch über bloße Anpassungen hinaus. Sinn der Transformation ist eine tiefgreifende Verwandlung, ein Überdenken der Grundlagen, um eine völlig neue Form zu erreichen. Transformation bringt mit sich, bestehende Gewohnheiten, Prozesse und Strukturen grundlegend zu verändern. Die größte Herausforderung liegt darin, sich von alten Gewohnheiten zu verabschieden. Für Einzelpersonen, Unternehmen oder Organisationen, die über lange Jahre hinweg Traditionen leben, ist dies eine enorme Herausforderung. Um Erfolg für die Zukunft sichern zu können, wird allerdings Offenheit für Kreativität und Innovationen gebraucht.
Transformation erfordert somit Risikobereitschaft und den Willen, sich auf unkonventionelle Wege einzulassen. Genau wie sich aus der Raupe ein Schmetterling entwickelt, geht es bei der Transformation um tiefgreifende Verwandlung.
Arten der Transformation
Menschliche Transformation
Menschen sind auf Transformation ausgerichtet. Eine außergewöhnliche Eigenschaft des Menschen ist die Fähigkeit, zu lernen und sich dabei an fast jede neue Situation anzupassen.
Unser menschliches Gehirn erkennt Bedrohungen, sucht nach Mustern und versucht, Probleme zu lösen, um überall dort mit Erfolg zu agieren, wo wir uns gerade befinden. Es ermöglicht uns so, Fortschritte beispielsweise in der Technologie zu machen, in extremen Umweltsituationen zu leben und auch über den Sinn unserer Existenz nachzudenken.
Jeder Faktor des Wachstums, jede Transformation, befindet sich außerhalb unserer Komfortzone. Um Neues zu erreichen, müssen wir oft Altes loslassen und uns von dem verabschieden, was wir besitzen. Mit dem Loslassen unserer Bindung an alte Überzeugungen und die Art das Leben zu sehen, ist immer ein Verlust verbunden. Dieser Verlust ist oft die Ursache psychischen Schmerzes.
Menschen sind soziale Wesen und so ist der sicherste Weg zu menschlicher Transformation, sich mit anderen zu verbinden. Menschen in unserem Umkreis können uns inspirieren und dabei aufzeigen, was wir können und was aus uns werden kann. Bei vielen Punkten von Wachstum und Lernen geht es darum, Verhaltensweisen, die wir bei anderen sehen, nachzuahmen. Der Glaube, dass man etwas gut kann, ist eine von mehreren Schlüsselkomponenten für den Selbstwert des Menschen. Lesen Sie hierzu auch unseren Beitrag “Selbstwert - eine Frage der eigenen Einstellung".
Unterstützung in Form von Coaching kann hier ein wertvolles Mittel sein, um durch persönliche Unterstützung Menschen zu helfen, in allen Bereichen des Lebens erfolgreich zu sein.
Sozial-ökologische Transformation
Transformation bedeutet Umwandlung, der Wechsel von einem alten in einen neuen Zustand. Unsere Gesellschaft ist einem ständigen Wechsel ausgesetzt. Durch die sozial-ökologische Transformation soll sie in eine bestimmte Richtung verändert werden: die Gesellschaft soll sozial und nachhaltig werden.
Die Wirtschaft:
Das deutsche Wirtschaftssystem ermöglicht viel Wohlstand. Das Warenangebot ist groß, es gibt genügend Arbeitsplätze und das Leben bietet viele Möglichkeiten. Unser Wirtschaftssystem ist jedoch auf Gewinnmaximierung ausgelegt. Diese wird erreicht, indem immer mehr produziert und verkauft wird und die Kosten für Produktion möglichst niedrig gehalten werden. Dieses System bedeutet für die Umwelt jedoch einen hohen CO2-Ausstoß, einen enormen Ressourcenverbrauch und trägt damit zur Klimaerwärmung bei.
Es braucht daher tiefgreifende Veränderungen, um diesen Prozess aufzuhalten. Diese Veränderungen betreffen die Art und Weise wie wir leben, uns fortbewegen, uns ernähren und wie wir arbeiten. Nötig ist also die sozial-ökologische Transformation.
Das Klima:
Extremwetter wie Dürren, Hitzewellen und Starkregen-Ereignisse häufen sich durch die Klimaerwärmung. Jedes halbe Grad der globalen Erwärmung führt zu massiven Schäden an Natur und Mensch. Es gibt jedoch bereits verschiedene Ideen, um den Wohlstand zu erhalten und gleichzeitig die Wirtschaft nachhaltig zu gestalten.
- Entkopplung von Ressourcenverbrauch und Wirtschaftswachstum.
Das bedeutet, mit den vorhandenen Ressourcen soll effizienter umgegangen werden, so dass die Produkte länger halten oder mit erneuerbaren Energien produziert werden.
- Verursachergerechte Bepreisung.
Umweltschädliche Produkte oder Dienstleistungen werden durch höhere Preise unattraktiv.
Die Gesellschaft:
Durch die sozial-ökologische Transformation soll eine Veränderung zu einer klima- und umweltfreundlichen Welt gelingen. Aber wie sieht es mit dem Sozialen aus? Bei der sozialen Transformation gibt es zwei Seiten.
- Jede Veränderung zugunsten des Klimaschutzes muss auch sozialverträglich sein.
Durch die Schließung eines Kohlekraftwerkes beispielsweise verlieren viele Menschen ihren Arbeitsplatz. Sozialverträglich heißt in diesem Fall, dass die Politik alternative Job-Angebote zur Verfügung stellt.
- Das gesellschaftliche Leben muss sich grundlegend ändern.
Für Menschen, die in Unternehmen arbeiten, welche ihre Produktionskosten senken, bedeutet das oft niedrige Löhne, Existenzsorgen, wenig Freizeit. Für wenige wiederum bedeutet dies eine Menge Luxus. Soziale Transformation muss hier für Gerechtigkeit sorgen, beispielsweise durch gerechte Löhne und Arbeitszeiten.
- Bei politischen Entscheidungen muss die Frage “Was nützt dem Gemeinwohl?” im Mittelpunkt stehen und nicht die Frage “Was nützt der Wirtschaft?”
Chancen der Veränderung:
Der Klimawandel zwingt uns zu handeln, um so die Erderwärmung zu verlangsamen. Unsere Art zu leben muss sich ändern. Die sozial-ökologische Transformation muss also in irgendeiner Form umgesetzt werden. Der Wandel in eine neue Wirklichkeit beginnt im Kleinen. Die Transformation bringt nicht nur Negatives mit sich, sie ist auch voller Chancen. Die Frage ist, was wir daraus machen.
Transformation im Unternehmen
In Unternehmen oder Organisationen bedeutet Transformation immer Veränderung. Dieser Veränderungsbedarf kann dabei ganz unterschiedlich ausgeprägt sein. In Bezug zur Digitalisierung bedeutet Transformation aber meistens eine tiefgreifende, umfassende und am besten nachhaltige Veränderung im Unternehmen.
Transformationen in Unternehmen müssen viele Aspekte berücksichtigen: sowohl die kulturellen und strukturellen Gegebenheiten als auch die Zusammenarbeits- und Beziehungsmuster der Mitarbeiter. Dieses Feld erstreckt sich von Arbeitsweisen, Prozessen und Strukturen bis hin zum Existenzgrund und Wesen eines Unternehmens. Im Rahmen der Transformation wird daher auch häufig vom Wechsel des “Mindsets” gesprochen, dem neuen Verständnis von Arbeitsweisen, Kunden, Markt und Kultur.
Digitale Transformation
Bei der Digitalisierung geht es um das Anwenden von digitalen Technologien. Das bedeutet, ein Unternehmen wendet digitale Technologien und Hilfsmittel in allen Geschäftsbereichen an (Strategie, Vertrieb, Marketing, Kundenservice), um das aktuelle Geschäft schrittweise den heutigen Realitäten anzupassen. Digitale Transformation ist zu einem wichtigen Teil des Erfolgs eines jeden modernen Unternehmens geworden.
Vorteile der digitalen Transformation
- Innovationsmöglichkeiten: Innovationen werden gefördert und die Entwicklung neuer Marktangebote, Dienstleistungen und Produkte ermöglicht.
- Effizienzerhöhung: Prozesse werden durch digitale Tools und Automatisierung rationalisiert. Sie reduzieren die Betriebskosten und den manuellen Aufwand und steigern so die Gesamteffizienz.
- Datengesteuerte Entscheidungsfindung: Durch den Zugriff auf umfassende Analysen und Daten wird eine fundierte und wirkungsvolle Entscheidungsfindung ermöglicht.
- Erhöhte Agilität: Die Verwendung digitaler Technologien bringt eine schnellere Anpassung an sich verändernde Märkte und ermöglicht es Unternehmen, so agil und wettbewerbsfähig zu bleiben.
- Verbesserte Sicherheitsmaßnahmen: Eine moderne digitale Transformation enthält stabile Sicherheitsprotokolle zum Schutz von Daten und bietet so Schutz vor Cyber-Bedrohungen.
- Verbessertes Kundenerlebnis: Digitale Lösungen ermöglichen personalisierte Interaktionen und schnellere Antworten auf Kundenfragen. So erhöht sich die Kundenzufriedenheit.
- Verbesserte Zusammenarbeit: Die nahtlose Zusammenarbeit zwischen Teams und Interessenvertretern wird durch digitale Tools erleichtert. Unabhängig von geografischen Barrieren wird so ein besseres Teamwork und die Produktivität gefördert.
Digitale Transformation bringt insgesamt große Vorteile mit sich. Sie ermöglicht es Unternehmen wettbewerbsfähig zu bleiben, sich in einer zunehmend digitalen Welt weiterzuentwickeln und so erfolgreich zu sein.
Kulturelle Transformation
Die Unternehmenskultur ist ein fundamentaler Bestandteil der Funktionsweise jeder Organisation. Die kulturelle Transformation ist ein Prozess zur Veränderung der Unternehmenskultur. Er orientiert sich an der Organisation und den Werten eines Unternehmens. Lesen Sie hierzu auch unseren Beitrag “Unternehmenskultur - Herz, Verstand und Seele des Unternehmens”.
Kulturelle Transformation erfordert einen nach innen gerichteten Blick auf das Unternehmen und demzufolge Änderungen an Richtlinien, Verhaltensweisen, Verpflichtungen und Prozessen, um so die Überzeugungen und Werte der Mitarbeiter wiederzuspiegeln.
Nach einer umfassenden kulturellen Transformation wird sich die Denkweise der Mitarbeiter verändern, ihre Art zu handeln und wie sie Dienstleistungen oder Produkte an Kunden liefern.
Das Ergebnis wird das Wissen sein, was das Unternehmen ausmacht, was es von anderen Organisationen unterscheidet und, dass sich die Mitarbeiter mit dem Unternehmen besser identifizieren können. Wenn Mitarbeiter die Vorteile erkennen können, die kultureller Wandel mit sich bringt, werden sie motiviert sein, die nötigen Veränderungen zu akzeptieren.
Vorteile der kulturellen Transformation
- Produktivität steigern: Kulturelle Transformation vermittelt den Mitarbeitern Vertrauen und ermutigt zu effektiver Arbeit.
- Steigerung der Mitarbeiterzufriedenheit: Zufriedene Mitarbeiter sind auch produktive Mitarbeiter. Transformation der Unternehmenskultur schafft ein Umfeld, in das jeder Mitarbeiter eingegliedert ist. Wenn Mitarbeiter wissen, dass sie für den Erfolg des Unternehmens von Bedeutung sind, können sie sich selbst als Leistungsträger sehen. Das erhöht die Zufriedenheit jedes Einzelnen.
- Aufbau einer besseren Arbeitskultur: Der Kern kultureller Transformation ist die Schaffung einer besseren Arbeitskultur. Sie kann bei jedem Aspekt der Organisation hilfreich sein - von der Mitarbeiterbindung bis zur Produktivität.
Kulturelle Transformation braucht Zeit. Es wäre unrealistisch zu erwarten, dass ein Unternehmen seine Kultur von heute auf morgen verändern kann. Stattdessen ist es wichtig, eine Strategie zu entwickeln, die dafür sorgt, dass Veränderungen in einem vernünftigen Zeitrahmen erreicht werden. Der Schlüssel zum Erfolg ist dabei die Einbeziehung jedes einzelnen Mitarbeiters, von der Führungskraft bis zum neu gewonnenen Mitarbeiter. Ob die Anstrengungen erfolgreich sind, oder ob die Art und Weise der Bemühungen überdacht werden muss, kann am Fortschritt der Veränderungen im Unternehmen erkannt werden.
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Über den Autor - Patrick Krisch
Patrick Krisch ist Mitgründer von Barrierefrei im Kopf und leitet derzeit eine Abteilung in einem erfolgreichen Softwareunternehmen. Dort begleitet er aktiv Change-Prozesse und treibt diese erfolgreich voran. Im BiKmagazin teilt er seine Expertise mit den Lesern und gibt wertvolle praktische Tipps.
Zusammenfassung
Als Zusammenfassung lässt sich sagen, dass Transformation von grundlegender Bedeutung für Fortschritt und Wachstum ist. Sie bietet Möglichkeiten für gesellschaftliche Entwicklung, organisatorischen Erfolg und persönliches Wachstum. Durch das Akzeptieren der Transformation können Unternehmen, Organisationen und Einzelpersonen tiefgreifende und positive Veränderungen erleben. Transformation kann jedoch ein unangenehmer und herausfordernder Prozess sein. Sie verlangt vom Einzelnen vertraute Muster zu verlassen und neue anzunehmen. Es braucht Risikobereitschaft, Offenheit für neue Perspektiven und Geduld. Mit der richtigen Unterstützung und Einstellung kann Transformation aber Unternehmensleistungen verbessern, Einzelpersonen stärken und so eine bessere Zukunft für alle schaffen.